Conflict Management (based on Business Media Network case)

Abstract

This Bachelor's Qualification Work explores conflict management with a focus on the Business Media Network (BMN) company. The study delves into the theoretical foundations of conflict management, historical perspectives, and various conflict resolution styles. It provides practical insights from the author's internship experience at BMN, detailing specific conflict cases and their resolutions. The analysis also includes a comparative study of conflict management practices in BMN and other organizations. Recommendations for enhancing conflict management within BMN are proposed, emphasizing the importance of effective communication, comprehensive employee training, and proactive conflict resolution strategies.

Ця кваліфікаційна робота бакалавра досліджує антикризове управління з акцентом на компанії Business Media Network (BMN). У дослідженні розглянуто теоретичні основи антикризового управління, історичні перспективи та різні стилі вирішення конфліктів. Робота надає практичні висновки з досвіду стажування автора в BMN, описуючи конкретні випадки конфліктів та їх вирішення. Аналіз також включає порівняльне дослідження практик антикризового управління в BMN та інших організаціях. Запропоновані рекомендації щодо покращення антикризового управління в BMN, з акцентом на важливість ефективної комунікації, комплексного навчання співробітників та проактивних стратегій вирішення конфліктів.